CMS Chad Hoehne บ่งชี้ถึงปัญหาสามประการ
CMS Chad Hoehne ชี้ให้เห็นถึงปัญหาสามประการในการเพิ่มความสามารถอย่างเช่นการทำธุรกรรมในจุดขายหรือการเล่นเกมแบบไม่มีเงินสดให้กับระบบการจัดการคาสิโนแบบดั้งเดิม
“มันท้าทายมันยากมันมีราคาแพง” ประธานของ Table Trac Inc กล่าว “นั่นคือสามสิ่งที่เราพยายามปัดออกไปจากทาง”CasinoTrac ระบบข้อมูลและการจัดการคาสิโนแบบครบวงจรของ บริษัท ของเขาสามารถผสานรวมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามได้อย่างง่ายดายนับจากเปิดตัวเกือบจะ 20 ปีที่แล้ว
“CMS จะต้องมีความยืดหยุ่น” Hoehne กล่าวต่อ“ฉันเคยถือปรัชญาว่า CasinoTrac จะเป็นระบบเปิดที่สมาคมกับการผสานรวมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามและลูกค้าของเราจะขับเคลื่อนสิ่งนั้นถ้าหากคาสิโนต้องการใช้ระบบ POS บางอย่างเราจะจัดหาอินเทอร์เฟซถ้าเราไม่มีอินเทอร์เฟซอยู่แล้วเราจะสร้างมันและมันจะกลายเป็นส่วนหนึ่งส่วนใดของไลบรารีของเรา”
ในบรรดาผู้ให้บริการจำนวนมากที่ CasinoTrac รองรับในขณะนี้ ได้แก่ ระบบ POS เจ็ดเครื่อง, ฮาร์ดแวร์แลกรับตั๋วเก้าแบรนด์, ผู้ให้บริการเครื่องมือปฏิบัติตามข้อกำหนด Title 31 เจ็ดเครื่อง, ระบบบิงโกต่างๆและ บริษัท ป้ายดิจิทัล “สองคน”
Table Trac ก่อตั้งขึ้นในปี 1995 ในมินนิโซตา เริ่มด้วยการจัดแจงเกมบนโต๊ะ การบัญชี และการติดตามผู้เล่นในช่วงเวลานี้มีระบบที่ครอบคลุมโต๊ะ สล็อต บัญชีรายได้ ไอที การตลาด และสมาพันธ์ผู้เล่นลูกค้าคาสิโนมากกว่า 300 คนภายใน 13 ประเทศใช้ CasinoTrac
ในปีนี้ Table Trac ได้เพิ่มสำนักงานลาสเวกัสและประกาศการผสานรวมกับระบบจำบริเวณใบหน้าขั้นสูงของ eConnect ด้วย Centennial Gaming Systems เพื่อผู้เล่นสามารถพิมพ์การ์ดภักดีใหม่และสมัครสมาชิกในชมรมผู้เล่นที่คีออสก์โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากพนักงาน และด้วย Koin Payments และ Marker Trax จะแนะนำการจ่ายเงินแบบไร้เงินสดสำหรับแอป KTmobile ของบริษัท
พื้นที่ไร้เงินสดเป็นพื้นที่ที่การรวมเป็นกุญแจสำคัญ
“พื้นที่ไม่มีเงินสดเป็นพื้นที่ที่การรวมเป็นกุญแจสำคัญ” Hoehne กล่าวโดยเสริมว่าประสบการณ์ของ Table Trac กับการบูรณาการต่างๆทำให้ บริษัท สามารถให้บริการลูกค้าด้วยตัวเลือกมากมายได้“การยอมรับ (แบบไร้เงินสด) ยังคงอยู่ข้างล่างมีการผลักดันเบื้องต้นในตลาดและมีการหยุดชั่วคราวสำหรับเพื่อการนำเงินสดมือถือมาใช้เพื่อเล่นเกมกับผู้ให้บริการ”
เหตุหนึ่งบางทีอาจเป็นค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวเนื่องกับวิธีการทำธุรกรรมทั้งสำหรับผู้ประกอบธุรกิจและผู้เล่น“บ่อยครั้งการทำธุรกรรมในชั้นเล่นเกมคาสิโนถือเป็นธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูงด้วยเหตุผลดังกล่าวจึงจำเป็นต้องเสียค่าธรรมเนียมมากขึ้นจากผู้ให้บริการข้างนอก
” Hoehne อธิบาย“ฉันคิดว่าโน่นเป็นส่วนหนึ่งส่วนใดของสิ่งที่จำเป็นต้องเปลี่ยนก่อนจะมีการนำเงินไร้เงินสดมาใช้กันอย่างกว้างขวางบนพื้นเกม”เขาเสริมว่า Koin Payments และ Marker Trax นำเสนอวิธีการที่ช่วยให้ผู้ประกอบกิจการควบคุมต้นทุนการโอนเหล่านั้นโต๊ะ Trac caเป็นการผสานรวมกับ Koin Payments และ Marker Trax “Cashless in a Box” เพราะว่ามันผสมผสานเทคโนโลยีมือถือเกมและการเงินกับการสนับสนุนด้านการตลาดและการศึกษาผู้เล่นสำหรับผู้ให้บริการทุกขนาด
แม้ว่าจะมีการยอมรับธุรกรรมแบบไร้เงินสดในอุตสาหกรรมอื่นๆและโอกาสสำหรับการทำธุรกรรมเกมแบบไม่มีเงินสดที่มีค่าใช้จ่ายลดลง Hoehne กล่าวว่าผู้เล่นหลายคนจะไม่ยอมแพ้การใช้เงินพับ“ลูกค้าเงินสด ผู้ใช้แอปที่ไม่ใช่มือถือที่ได้รับบัตรผู้เล่นจะเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจชั้นเล่นเกมของพวกเราและประสบการณ์ของลูกค้าในอนาคต” เขากล่าว“เรากำลังนำเทคโนโลยีพวกนั้นมาเข้ามา แม้กระนั้นไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแทนที่ประสบการณ์ของลูกค้าจำนวนมาก relและต่อไป”
เขากล่าวว่า บริษัท กำลังพัฒนาเวอร์ชัน 5 ของระบบ CasinoTrac ซึ่งจะมีรูปลักษณ์และความรู้สึกใหม่สำหรับผู้ประกอบกิจการและคาดหวังว่าจะเริ่มการสาธิตลูกค้าในปีต่อไป“พวกเราไม่เชยระบบของเราที่อยู่ในภาคสนามเราพึ่งเพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานถัดไปเพื่อให้ลูกค้าของเราทุกคนสามารถทำงานในเวอร์ชันเดียวกันโดยพื้นฐานแล้ว” ในความเป็นจริง CasinoTrac มีความสามารถสำหรับเพื่อการเพิ่มจำนวนเท่าใดก็ได้ Hoehne กล่าว
“โน่นเป็นแรงกระตุ้นจากลูกค้าของพวกเรา” เขากล่าว“เราเพียงอนุญาตให้ลูกค้าใช้อินเทอร์เฟซเหล่านั้นตามความสมควรมันถูกขับเคลื่อนโดยลูกค้าของเราสำหรับในการตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการให้พวกเราดำเนินงานร่วมกับคนขายบุคคลที่สามบางรายหนึ่งอย่างไรก็ตาม มันเป็นปรัชญาที่แตกต่างจากคู่ค้า CMS ของเราจำนวนมาก”